Întrebări frecvente - Livrare

Iată termenele de livrare pentru diferitele noastre destinații:

Franța metropolitană :

• Livrare rapidă în termen de 24 până la 48 de ore lucrătoare
• 3 până la 4 zile lucrătoare pentru livrarea standard la domiciliu
• 2 până la 5 zile lucrătoare pentru livrarea la un punct de transfer

Elveția :

• Așteptați între 7 și 10 zile lucrătoare pentru livrarea standard.

Belgia :

• Pentru livrarea standard, vă rugăm să acordați între 7 și 10 zile lucrătoare.

DROM-COM :

• Vă rugăm să acordați între 10 și 15 zile lucrătoare pentru livrările către departamentele și teritoriile franceze de peste mări.

Alte țări UE :

• Livrările standard către alte țări din Uniunea Europeană sunt efectuate, în general, în termen de 7 până la 10 zile lucrătoare.

Canada :

• Pentru livrarea standard în Canada, vă rugăm să acordați 3 până la 4 zile.

Odată ce comanda dvs. a fost expediată, veți primi un e-mail conținând numărul de urmărire a comenzii.

Transportatorii noștri în Franța continentală sunt următorii:

• Livrare la domiciliu: Colissimo sau serviciu privat de coletărie
• Livrare la punctele de releu: releu Mondial
• Livrare rapidă: Chronopost

Alte destinații:

• Livrare în departamentele și teritoriile franceze de peste mări: Colissimo
• Livrare în Spania: Mondial releu acasă
• Livrare în Canada: DHL
• Livrare în alte țări: Delivingo

LIVRARE STANDARD :

• Livrarea în Franța continentală este oferită în puncte de transfer.
• Livrarea la domiciliu în Franța continentală costă 2,99 €. Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 40 €.

LIVRARE EXPRESĂ :

• Point relais chrono express, care va fi livrat a doua zi după expediere: 7 €
• Express Chronopost la ușa ta pentru doar 9,90 €!
• Livrare în străinătate (DROM-COM): 7 €.
• Livrare în Canada: 20€.
• Pentru comenzi de 120 € sau mai mult, livrarea este gratuită.
• În cele din urmă, pentru livrarea într-o țară din Uniunea Europeană (Germania, Luxemburg, Belgia, Spania, Italia, Portugalia) sau Elveția, veți fi taxat cu 2,99 € pentru costurile de livrare pentru toate comenzile sub 40 €.
• Pentru comenzi de 40 € sau mai mult, livrarea este gratuită.

Da, majoritatea produselor Luxéol pot fi livrate în următoarele destinații:

• Franța metropolitană, Corsica, Franța de peste mări (DROM-COM) ;
• Principatul Monaco- Belgia- Elveția- Luxemburg- Spania- Italia- Portugalia- Germania- Canada.

În termen de maximum trei (3) zile lucrătoare, la adresa poștală pe care ați furnizat-o atunci când ați plasat comanda.

5 până la 10 zile lucrătoare de la data sosirii coletului la punctul de transfer. Cu toate acestea, este important să rețineți că această perioadă poate diferi de la un punct de transfer la altul, astfel încât vă recomandăm să consultați informațiile furnizate de transportator sau să contactați direct punctul de transfer pentru a afla cât timp va fi reținut coletul dumneavoastră. Unele puncte de transfer pot oferi, de asemenea, opțiuni pentru prelungirea perioadei de păstrare la un cost suplimentar.

Contactați serviciul nostru pentru clienți făcând clic aici.